Veelgestelde vragen
Over warmtepompen, subsidie, ketels, onderhoud en ventilatie. Klopt er iets niet aan je installatie wat hier ontbreekt? Bel de werkplaats.
Vragen15
Warmtepomp
Past een warmtepomp bij mijn huis?
De isolatie en je radiatoren bepalen het grotendeels. De warmtecheck geeft een eerste beeld. Bij de gratis opname rekenen we het per kamer uit. Is je huis er nog niet klaar voor, dan staat dat gewoon in het advies.
Hybride of all-electric: waarin verschillen ze?
Een hybride warmtepomp werkt samen met je cv-ketel. De ketel springt bij als het vriest en zorgt voor warm water. All-electric vervangt de ketel helemaal, met een boilervat voor warm water.
Hoeveel geluid maakt de buitenunit?
Een moderne buitenunit maakt ongeveer evenveel geluid als een koelkast. We kiezen de plek zo dat jij en je buren er geen last van hebben en houden ons aan de geluidsregels.
Kan ik mijn radiatoren houden?
Meestal wel. Soms ruilen we een paar radiatoren in voor een groter exemplaar, zodat het ook op een lage temperatuur warm wordt.
Subsidie
Hoeveel ISDE-subsidie krijg ik?
Voor een warmtepomp krijg je in 2026 een vast bedrag plus een bedrag per kW. Voor een hybride van 4 kW is dat ongeveer € 1.925. Het exacte bedrag rekenen we uit in je offerte.
Wie vraagt de subsidie aan?
Je vraagt de subsidie aan nadat de installatie klaar is. Suzan vult de aanvraag samen met je in. Het geld komt op jouw rekening, meestal binnen acht weken.
Moet ik het bedrag eerst zelf betalen?
Ja, de subsidie komt achteraf. Wil je het spreiden? Dan zoeken we met je uit wat kan, bijvoorbeeld een lening van het Warmtefonds.
Cv-ketel
Wanneer moet mijn ketel vervangen worden?
Een ketel gaat gemiddeld vijftien jaar mee. Is hij ouder en heb je vaker storing, dan ben je met een nieuwe ketel goedkoper uit dan met blijven repareren.
Mag ik nog een nieuwe cv-ketel kopen?
Ja, dat mag gewoon. We bekijken wel met je of een hybride warmtepomp op termijn slimmer is. Elke ketel die we plaatsen, is daarop voorbereid.
Zit ik lang zonder ketel?
Nee, één werkdag. Om half acht gaat de oude eraf en rond vier uur komt er weer warm water uit de kraan.
Onderhoud en storing
Wat kost onderhoud?
Een abonnement kost vanaf € 12,50 per maand, inclusief een jaarlijkse beurt en zonder voorrijkosten bij storing. Een losse beurt kost € 139.
Hoe snel staat er een monteur bij een storing?
Met een abonnement pakken we je storing binnen 24 uur op, in de winter vaak dezelfde dag. De storingslijn is dag en nacht bereikbaar.
Doen jullie ook toestellen die jullie niet zelf plaatsten?
Ja. We onderhouden alle gangbare merken ketels, warmtepompen en WTW-units.
Ventilatie
Waarom ventilatie als je verduurzaamt?
Een goed geïsoleerd huis is luchtdicht. Zonder goede ventilatie blijven vocht en CO₂ hangen. Een WTW-unit ververst de lucht en houdt de warmte binnen.
Hoe vaak moeten de filters vervangen?
Ongeveer twee keer per jaar. Dat kun je zelf. Bij het jaarlijkse onderhoud reinigen we de unit en regelen we hem opnieuw in.
Je vraag niet gevonden?
Bel de werkplaats op werkdagen, of stuur een bericht. Binnen een etmaal op werkdagen reageren we.