Het werk duurt uren.
Het wachten duurt dagen.
Kies een proces dat op het jouwe lijkt en kijk waar de tijd blijft. Bijna nooit in het werk zelf, bijna altijd in de stapels ertussen. Daar beginnen wij.
Een maakbedrijf: van binnenkomende order tot de vrachtwagen.
92% van de tijd gebeurt er niets met het werk. Het ligt op een stapel, in een inbox of op een akkoord te wachten.Zelfde mensen, zelfde werk: −50% doorlooptijd, omdat de stapels tussen de stappen kleiner zijn.
Een installatiebedrijf: van eerste aanvraag tot verstuurde offerte.
97% van de tijd gebeurt er niets met het werk. Het ligt op een stapel, in een inbox of op een akkoord te wachten.Zelfde mensen, zelfde werk: −75% doorlooptijd, omdat de stapels tussen de stappen kleiner zijn.
Een kantoor: van inkomende factuur tot betaling.
100% van de tijd gebeurt er niets met het werk. Het ligt op een stapel, in een inbox of op een akkoord te wachten.Zelfde mensen, zelfde werk: −71% doorlooptijd, omdat de stapels tussen de stappen kleiner zijn.
Een gemeente: van aanvraag tot besluit.
98% van de tijd gebeurt er niets met het werk. Het ligt op een stapel, in een inbox of op een akkoord te wachten.Zelfde mensen, zelfde werk: −62% doorlooptijd, omdat de stapels tussen de stappen kleiner zijn.
Een webwinkel: van retourpakket tot geld terug.
100% van de tijd gebeurt er niets met het werk. Het ligt op een stapel, in een inbox of op een akkoord te wachten.Zelfde mensen, zelfde werk: −88% doorlooptijd, omdat de stapels tussen de stappen kleiner zijn.
Voorbeeldcijfers uit onze trajecten. Een werkdag telt als 8 uur. C/T = bewerkingstijd per stuk of dossier. = werk dat ligt te wachten.
Eén dag kijken.
Zes weken verbeteren.
Dan kun je het zelf.
Zo ziet het looppad eruit. Je kunt na elk station stoppen. De meeste klanten lopen door, omdat ze na de scan zien wat het oplevert.
A1A1Dag 1
Kijken
Een volle werkdag staan we naast je mensen. We volgen één order of dossier en meten elke stap.
Waardestroomscan
A2A2Week 1 – 6
Verbeteren
Je eigen team zoekt de oorzaken en probeert verbeteringen meteen uit op de vloer. Wij houden het tempo erin.
Verbetertraject
B1B12 dagen
Leren
Je mensen leren verspilling zien en zelf oplossen. Met een spel, je eigen werkplek en een echte opdracht.
Teamtraining gele band- Dagstart · team zagerij07:30 · 15 minVeiligheidKwaliteitLeveringKostenActies
MaPlaat 3 mm bijbestellen Sven
DiVaste plek voor mallen Anton
WoPlanbord om 14:00 bijwerken Hylke
B2Week 7 – 14
Vasthouden
Elke ochtend een kwartier bij het bord. Tot het zonder ons net zo goed loopt.
Dagstart en verankering
Drie stromen.
Voor en na.
Dezelfde mensen, dezelfde machines. Alleen minder wachten.
Plaatbewerking, 45 medewerkers
Metaalbedrijf: doorlooptijd gehalveerd
Lees het A3voor10 dagenna5 dagen
Webwinkel in woonaccessoires, 18 medewerkers
Webwinkel: 30% minder retouren
Lees het A3voor12 % retourna8,4 % retourTeam vergunningen, middelgrote gemeente
Gemeente: vergunning sneller
Lees het A3voor8 wekenna3 weken
Zo ziet een scandag eruit
Gratis, op jouw vloer of afdeling. Geen verkooppraatje, wel een eerlijk beeld.
- Dagstart meelopen
We beginnen waar je team begint. Geen presentatie, gewoon kijken.
- De stroom volgen
Met stopwatch en klembord van stap naar stap. We tellen elke stapel.
- Praten op de vloer
Korte gesprekken met wie het werk dagelijks doet. Zij weten het meest.
- Rekenen
Wachttijd, bewerkingstijd, hoe vaak iets terugkomt. Alles op één kaart.
- Eerste beeld delen
Met jou en twee of drie mensen van de vloer: klopt dit?
- Klaar
De kaart en jouw top 5 volgen de week erna, op papier.
Nog twee scandagen vrij in november. Vandaag aangevraagd, morgen gebeld.
Plan een gratis scan
C3Wij staan liever bij de machine dan in de vergaderkamer.
Lean Lab zijn Bianca Spanjaard en Bauke Hazeleger, allebei procesingenieur. Samen hebben ze meer dan zestig trajecten gedaan: in werkplaatsen, magazijnen, inpakruimtes en op gemeentehuizen.
“Een verbetering die het team zelf heeft bedacht, blijft. Een verbetering die wij bedenken, is weg zodra wij de deur uit zijn.”Bianca SpanjaardOver Lean Lab