- Betreft
- Case · Zorg
- Voor
- wie voor een vergelijkbare keuze staat
- Status
- definitief
Twee culturen. Één zorgorganisatie.
Een fusie van twee thuiszorgorganisaties met samen 380 medewerkers, die binnen veertien maanden één organisatie werden.
De vraag op tafel
Twee thuiszorgorganisaties in dezelfde regio besloten te fuseren. Op papier paste het perfect. In de praktijk had de ene organisatie vaste roosters en een stevige staf, en werkte de andere met zelfsturende wijkteams. Na het besluit ontstonden er al snel twee kampen: “wij” en “zij van de overkant”.
Wat we deden
- 1
Verkenning
Gesprekken met 24 mensen uit beide organisaties, van wijkverpleegkundige tot bestuurder, plus beide ondernemingsraden.
- 2
Gezamenlijke ontwerpgroep
Twaalf medewerkers uit beide organisaties ontwierpen samen hoe de wijkteams gingen werken.
- 3
Koppels van leidinggevenden
Elke regio kreeg tijdelijk twee leidinggevenden, één van elke kant, die samen de overgang trokken.
- 4
Ondernemingsraad
Eén gezamenlijke adviesaanvraag, voorbereid met beide raden. Positief advies binnen zes weken.
Hoe de organisatie veranderde
| Van | Naar |
|---|---|
| Twee besturen, twee staven | Eén bestuur, één compacte staf |
| Vaste roosters en zelfsturing door elkaar | Wijkteams met eigen roosters binnen vaste afspraken |
| Ziekteverzuim 7,8% | Ziekteverzuim 5,9% |
Een jaar later
Bij de terugkomdag keken we samen wat er bleef.
- 5,9%
- ziekteverzuim, was 7,8%
- 31
- wijkteams met dezelfde werkwijze
- 0
- medewerkers gedwongen vertrokken
Bijlage A · Uitnodiging
Een eerste gesprek kost je een uur. Verder niets.
We komen langs, of je komt naar ons kantoor aan de Voorbeeldstraat. Jij schetst de situatie. Na een uur weet je of we iets voor je kunnen betekenen, en hoe dat eruit zou zien.